Kompetenzteam QM

Der Begriff „Qualität“ wird als der Grad, in dem inhärente Merkmale eines Produktes oder einer Dienstleistung Anforderungen erfüllen, definiert. Das bedeutet, das je mehr die Erwartungen und Anforderungen eines Kunden zufrieden gestellt,, oder sogar übertroffen werden, das Empfinden einer qualitativen Leistung beim Kunden gewährleistet wird. Die Aufgabe eines Qualitätsmanagementsystems sollte daher nicht sein, Normforderungen formell umzusetzen, um eine Zertifizierung zu erreichen, sondern vielmehr darauf ausgerichtet sein, dem Unternehmen ein Werkzeug an die Hand zu geben, dass die Kundenbindung langfristig sicherstellt und erhöht.

Mit dem Kompetenzteam QM haben sich Experten zusammengefunden, die sich als Beratungsschwerpunkt dem Aufbau und der Umsetzung praxisorientierter QM-Systeme widmen. Dabei werden Systeme entwickelt, die nicht nur dem klassischen Ansatz der DIN EN ISO 9001, sondern auch vielen weiteren speziellen QM-Normen, wie zum Beispiel der DIN ISO 13485, der DIN EN ISO 15224 und weiteren branchenspezifischen Normen folgen.

Für eine Vielzahl von Branchen liegen heute spezifische Basissysteme vor, auf denen die Beratung aufsetzt. Somit ist gewährleistet, dass der Beratungsaufwand minimiert wird. Abgerundet wird das Leistungsspektrum durch ein neu entwickeltes, auf die Prozesslandschaft des Unternehmens abgestimmtes Risikomanagementsystem, um den neuen Anforderungen des risikobasierten Ansatzes im Qualitätsmanagement gerecht werden.

Mitglieder Kompetenzteam QM

Ulrich Fey
ManagementSysteme Ulrich Fey
Wasserstr. 477
44795 Bochum
+49(0) 234/43 50 46
+49(0) 151/121 16 70
info@fey-mamagement.de
www.fey-management.de

Manuel Medved
s.ub GmbH
Katernberger Str. 107
45327 Essen
+49(0) 201/890 95 20
+49(0) 178/206 80 40
info@service-ub.eu
www.service-ub.eu

Dr. Oscar Pfeifer
Gemeinschaftspraxis Pfeifer, Abdullah und Thieltges
Sommerburgstraße 34
45149 Essen
+49(0) 0201/71 44 44